见面课:企业文化知行论

1、问题:下列不属于企业文化认识误区的是( )
选项:
A:企业文化就是老板(领导)文化
B:企业文化就是精神洗脑
C:企业文化建设就是搞文化活动
D:企业文化就是价值观
答案: 【企业文化建设就是搞文化活动

2、问题:下列企业文化的“身体结构”对应错误的是( )
选项:
A:基因——核心价值观
B:躯干——企业精神
C:大脑——使命、愿景
D:四肢——制度、理念
答案: 【躯干——企业精神;
四肢——制度、理念


3、问题:海尔公司的“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的企业互联网转型反映了( )互联时代的企业文化
选项:
A:共享共赢的平台文化
B:开放包容的组织文化
C:自治参与的员工文化
D:追求利润的资本文化
答案: 【共享共赢的平台文化;
开放包容的组织文化;
自治参与的员工文化


4、问题:文化建设是“真心”,文化行动“不走心”说明( )
选项:
A:员工不想参加公司的企业文化建设
B:员工不了解公司的企业文化
C:企业文化建设缺少“信任的钙片”
D:领导与管理者企业文化建设急于求成
答案: 【企业文化建设缺少“信任的钙片”

5、问题:领导者在企业文化建设中的角色包括( )
选项:
A:布道者
B:解惑者
C:示范者
D:第一执行人
答案: 【布道者;
示范者;
第一执行人

见面课:危机中的领导力

1、问题:以下关于危机的认识,不准确的是()。
选项:
A:如今危机变得更加普遍
B:危机总是能够转化为发展的机遇
C:危机往往是不可预测的
D:危机有可能带来积极作用
答案: 【危机总是能够转化为发展的机遇

2、问题:为什么说危机时刻更加需要领导者?
选项:
A:领导者可以消除危机
B:领导者能够降低危机的伤害
C:领导者更能够应对危机带来的挑战
D:危机中的领导者更有魅力
答案: 【领导者更能够应对危机带来的挑战

3、问题:当面临危机时,关于发展目标的描述正确的是()。
选项:
A:目标应该有且仅有一个
B:目标应该始终坚持原有的不变
C:始终坚守领导者的个人目标
D:目标应该与成员们共享
答案: 【目标应该与成员们共享

4、问题:危机时刻,以下哪一种领导者特质可能是不那么积极有效的?
选项:
A:自信
B:乐观
C:自恋
D:坚韧
答案: 【自恋

5、问题:关于危机时期的领导行为风格,以下哪一种效果可能更好?
选项:
A:任务驱动型
B:人际关怀型
C:任务关怀兼具
D:权力主导型
答案: 【任务关怀兼具

见面课:平凡人的领导力

1、问题:在传统的领导力理论中,以下哪些是典型的领导者?
选项:
A:普通人
B:没有职权的人
C:英雄或伟人
D:人群中的大多数人
答案: 【英雄或伟人

2、问题:根据你对领导力的理解,什么样的目标才能够真正领导好他人?
选项:
A:领导者自己的目标
B:组织的盈利目标
C:下属们的个人目标
D:领导者与下属共同成长的共享目标
答案: 【领导者与下属共同成长的共享目标

3、问题:以下哪些权力属于传统的职位权力?
选项:
A:法定权力
B:专家权力
C:感召权力
D:人格魅力
答案: 【法定权力

4、问题:根据本次见面课的学习,以下哪一观点是错误的?
选项:
A:领导者可以培养
B:领导者未必高高在上
C:领导力与包括我在内的大多数人无关
D:修炼领导力是人格成熟的过程
答案: 【领导力与包括我在内的大多数人无关

5、问题:在如今这样动荡的VUCA时代,以下哪些不属于领导力面对的挑战?
选项:
A:持续不断的调整
B:消灭一切不确定性
C:快速行动应变
D:在模糊中沟通协调
答案: 【消灭一切不确定性

见面课:影响员工绩效的成就动机、自我效能和归因方式

1、问题:下列关于成就动机的说法,正确的是
选项:
A:成就动机是学生学习的唯一动机
B:成就动机总是促使人追求较高的目标
C:成就动机的强度等于追求成功意向的强度
D:成就动机既促使人追求成功,又容忍失败
答案: 【成就动机既促使人追求成功,又容忍失败

2、问题:影响自我效能感形成的最主要因素是
选项:
A:先前的经验及实际成就
B:行为榜样
C:其他人的劝说
D:生理和心理状态
答案: 【先前的经验及实际成就

3、问题:使学生对自己的学习处于无能为力、听天由命的状态的归因方式常常是
选项:
A:将成功归因于自己的能力和努力,将失败归因于努力不够
B:将失败归因于缺乏能力,将成功归同于偶然的外部同素
C:将成功归因于运气不错,将失败归因于运气不佳
D:将失败归因于学习太难,将成功归因于天资聪明
答案: 【将失败归因于缺乏能力,将成功归同于偶然的外部同素

4、问题:“都是别人的错!”最可能反映出下列( )归因偏差。
选项:
A:自利性偏差
B:行为者—观察者效应
C:低估一致性信息偏差
D:皮格马利翁效应
答案: 【自利性偏差

5、问题:关于习得性无助,下列说法正确的是
选项:
A:由于重复失败或惩罚造成
B:主要受先天因素的影响
C:会产生无望、无可奈何等行为
D:具有低成就动机、低自我效能感等特征
答案: 【由于重复失败或惩罚造成;
会产生无望、无可奈何等行为;
具有低成就动机、低自我效能感等特征

见面课:激励理论

1、问题:马斯洛发现的个体需要是什么?
选项:
A:生理需要
B:关系需要
C:自我实现需要
D:审美需要
答案: 【自我实现需要

2、问题:内激励与外激励的主要区别是什么?
选项:
A:动力来源
B:激励效果
C:持续性
D:作用对象
答案: 【动力来源

3、问题:需要的ERG理论认为人有几种基本需要?
选项:
A:2种
B:3种
C:4种
D:5种
答案: 【3种

4、问题:双因素理论的提出者是谁?
选项:
A:赫兹伯格
B:班杜拉
C:赫根斯
D:西蒙
答案: 【赫兹伯格

5、问题:心理目标系统理论认为人有哪些目标?
选项:
A:发展目标、成就目标
B:学习目标、成绩目标、关系目标
C:权力目标、社会目标
D:内在目标、外在目标、复合目标
答案: 【内在目标、外在目标、复合目标

见面课:组织理论的发展历程

1、问题:组织理论可以追溯到经济学家( )
选项:
A:斯密
B:泰勒
C:巴纳德
D:梅奥
答案: 【斯密

2、问题:组织理论发展贯穿的效率包括( )
选项:
A:机器效率
B:劳动效率
C:组织效率
D:人的效率
答案: 【劳动效率;
组织效率;
人的效率


3、问题:科学管理的内容包括( )
选项:
A:科学方法
B:合适人选
C:传授
D:合作
答案: 【科学方法;
合适人选;
传授;
合作


4、问题:组织管理的奠基人是( )
选项:
A:泰勒
B:德鲁克
C:梅奥
D:柯林斯
答案: 【德鲁克

5、问题:人际关系学说认为人是( )
选项:
A:机器人
B:经济人
C:管理人
D:社会人
答案: 【社会人

见面课:自我效能感与归因方式

1、问题:下列关于自我效能感说法正确的是( )
选项:
A:个体成功的经验越多,自我效能感就越高。
B:个体失败的经验越多,自我效能感就越低。
C:个体经验对自我效能感的影响受其归因方式的制约
D:以上说法都正确。
答案: 【个体经验对自我效能感的影响受其归因方式的制约

2、问题:影响自我效能感形成的最主要因素是( )
选项:
A:先前的经验及实际成就
B:行为榜样
C:其他人的劝说
D:生理和心理状态
答案: 【先前的经验及实际成就

3、问题:使学生对自己的学习处于无能为力、听天由命的状态的归因方式常常是( )
选项:
A:将成功归因于自己的能力和努力,将失败归因于努力不够
B:将失败归因于缺乏能力,将成功归同于偶然的外部同素
C:将成功归因于运气不错,将失败归因于运气不佳
D:将失败归因于学习太难,将成功归因于天资聪明
答案: 【将失败归因于缺乏能力,将成功归同于偶然的外部同素

4、问题:“都是别人的错!”最可能反映出下列( )归因偏差。
选项:
A:自利性偏差
B:行为者—观察者效应
C:低估一致性信息偏差
D:皮格马利翁效应
答案: 【自利性偏差

5、问题:关于习得性无助,下列说法正确的是( )
选项:
A:由于重复失败或惩罚造成
B:主要受先天因素的影响
C:会产生无望、无可奈何等行为
D:具有低成就动机、低自我效能感等特征
答案: 【由于重复失败或惩罚造成;
会产生无望、无可奈何等行为;
具有低成就动机、低自我效能感等特征

第一章 单元测试

1、 问题:

一群人为共同目标而努力,即为组织。

选项:
A:对
B:错
答案: 【


2、 问题:

以下对组织的概念诠释正确的是

选项:
A:组织角色承担责任、权力和目标
B:组织管理的主要方法是分工
C:组织为目标存在
D:组织是一个实体
答案: 【
组织角色承担责任、权力和目标
组织管理的主要方法是分工
组织为目标存在
组织是一个实体

3、 问题:

在选人用人上的正确理解是

选项:
A:选人需要德才兼备
B:提拔人时需要德才兼备
C:绩效是检验才干的标准
D:人岗匹配
答案: 【
选人需要德才兼备
提拔人时需要德才兼备
绩效是检验才干的标准
人岗匹配

4、 问题:

正式组织的构成元素是

选项:
A:情感
B:权利
C:友谊
D:目标
答案: 【
权利
目标

5、 问题:

组织中的人都有组织角色。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、 问题:管理要把资源分配给承担目标的人
选项:
A:对
B:错
答案: 【

7、 问题:如果职位越高的人,离顾客越远,却拥有最多的资源,这是管理的浪费。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

8、 问题: “有效管理”提倡:
选项:
A:经验比行动重要
B:管理对绩效负责
C:重功劳轻苦劳
D:以最小投入获得最大产出
答案: 【
管理对绩效负责
重功劳轻苦劳
以最小投入获得最大产出

9、 问题:一个好的管理者,要让组织运作有效,组织成员的工作有价值
选项:
A:对
B:错
答案: 【

10、 问题:

对“让一线员工获得资源”的理解正确的是

选项:
A:公司绩效来源于顾客、来源市场
B:没有一线员工的贡献,目标很难实现
C:距离客户比较近的是一线员工
D:一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值
答案: 【
公司绩效来源于顾客、来源市场
没有一线员工的贡献,目标很难实现
距离客户比较近的是一线员工
一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值

第二章 单元测试

1、 问题:

一个组织的管理幅度越大,组织就越加高耸。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、 问题:

组织结构的影响因素有(   )

选项:
A:战略
B:环境
C:文化
D:技术
E:规模
答案: 【
战略
环境
文化
技术
规模

3、 问题:

有效拆分事业部的好处是(   )

选项:
A:激活组织高速成长
B:培养领导者
C:有利于业务深耕
D:调动管理者积极性
答案: 【
激活组织高速成长
培养领导者
有利于业务深耕
调动管理者积极性

4、 问题:

培育双元能力(组织 的内部驱动力和外部适应力)主要是为了提升水样组织的( )

选项:
A:坚韧性
B:个体能动性
C:动态适应性
D:融合性
答案: 【
坚韧性
个体能动性
动态适应性
融合性

5、 问题:

组织结构形态包含哪些?

选项:
A:

简单结构

B:

职能结构

C:

事业部结构

D:

矩阵结构

答案: 【

简单结构

职能结构

事业部结构

矩阵结构

6、 问题:拆掉职能部门墙指的是
选项:
A:消除顾客边界
B:消除水平边界
C:消除垂直边界
D:消除地域边界
E:消除文化边界
答案: 【
消除水平边界

7、 问题:建立共同语境的目的是为了消除文化边界。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

8、 问题:

决定资源分配的要素是(  )

选项:
A:部门化
B:管理幅度
C:集权和分权
D:正规化
答案: 【
集权和分权

9、 问题:职能结构是一种传统的组织结构,现代企业应该选用更加流行的组织结构。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

10、 问题:当企业有不同的业务时,就可以进行事业部拆分了。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

第三章 单元测试

1、 问题:

以下哪些是大五人格中的个性( )

选项:
A:外倾性
B:稳重性
C:宜人性
D:情绪稳定性
E:责任心
F:开放性
答案: 【
外倾性
宜人性
情绪稳定性
责任心
开放性

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