2024完整智慧树 商务礼仪与沟通(哈尔滨职业技术大学) 最全最新智慧树知到章节测试答案
项目一 单元测试
1、 问题:礼仪起源于哪一时期( )。
选项:
A:旧石器时代
B:新石器时代
C:战国时期
D:秦汉时期
答案: 【
旧石器时代
】
2、 问题:()既可以指奴隶社会封建社会等级森严的社会规范和道德规范,也可以指表示敬意和隆重而举行的仪式,也可泛指社会交往中的礼貌礼节。( )
选项:
A:礼节
B:礼貌
C:礼仪
D:礼遇
答案: 【
礼仪
】
3、 问题:以下哪项不属于商务礼仪的原则( )
选项:
A:尊重原则
B:平等原则
C:适度原则
D:诚信原则
答案: 【
诚信原则
】
4、 问题:以下哪一项不属于商务礼仪特征( )
选项:
A:规范性
B:可操作性
C:相同性
D:传承性
答案: 【
相同性
】
5、 问题:礼仪的发展有哪些阶段?( )。
选项:
A:奴隶社会
B:现代社会
C:封建社会
D:近代社会
答案: 【
奴隶社会
现代社会
封建社会
近代社会
】
6、 问题:礼仪具体表现为( )
选项:
A:礼貌
B:礼节
C:仪表
D:仪容
E:仪态
F:仪式
答案: 【
礼貌
礼节
仪表
仪容
仪态
仪式
】
7、 问题:商务礼仪的功能有哪些( )
选项:
A:规范行为
B:沟通功能
C:协调功能
D:塑造形象
答案: 【
规范行为
沟通功能
协调功能
塑造形象
】
8、 问题:尊重是礼仪的核心,也是商务礼仪的首要前提。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
错
】
9、 问题:在商务交往中尤其是要注意两点,守时和守信。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
对
】
10、 问题:礼仪是社会生活的行为准则,它反映了人们的共同意愿。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
错
】
项目二 单元测试
1、 问题:仪容礼仪有哪些规则( )。
选项:
A:干净
B:整洁
C:修饰避人
D:穿着得体
答案: 【
干净
整洁
修饰避人
】
2、 问题:面部修饰主要是指五官修饰。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
对
】
3、 问题:化妆的礼仪规则( )。
选项:
A:不在公共场合化妆
B:不在异性面前化妆
C:不要妨碍他人
D:不要议论他人妆容
答案: 【
不在公共场合化妆
不在异性面前化妆
不要妨碍他人
不要议论他人妆容
】
4、 问题:选择服装的规则( )。
选项:
A:整洁原则
B:搭配原则
C:适用性原则
D:个性化原则
答案: 【
整洁原则
搭配原则
适用性原则
】
5、 问题:西装起源于欧洲,在清朝末年传入我国。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
对
】
6、 问题:职场着装禁忌( )。
选项:
A:忌搭配杂乱
B:忌颜色艳丽
C:忌暴露
D:忌不分场合
答案: 【
忌搭配杂乱
忌颜色艳丽
忌暴露
】
7、 问题:仪态主要分为几大类( )。
选项:
A:体姿
B:表情
C:行为动作
D:表情
答案: 【
体姿
表情
行为动作
】
8、 问题:面部表情仪态中眼神的作用非常重要。( )。
选项:
A:对
B:错
答案: 【
对
】
9、 问题:常见的体态语表达形式有OK手势、握手、招手、竖起大拇指、点头、耸肩等。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
对
】
10、 问题:与他人交往时一直注视对方的眼睛以表示重视( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【
错
】
项目三 单元测试
1、 问题:下列哪个话题是交谈过程中宜谈的( )。
选项:
A:音乐
B:隐私
C:国家机密
D:他人
答案: 【
音乐
】
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