第一章 单元测试

1、 问题:春秋战国时期是我国奴隶社会向封建社会转型的时期。在此期间，相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人，这一时期属于礼仪的（ ）。
选项：
A:礼仪的萌芽时期
B:礼仪的革创时期
C:礼仪的形成时期
D:礼仪的发展和变革时期
答案: 【
礼仪的发展和变革时期
】

2、 问题:秦朝制定的集权制度成为后来延续两千余年封建体制的基础，西汉初期，叔孙通协助汉高帝刘邦制定了朝礼之仪，突出发展了礼的仪式和礼节。这一时期属于礼仪的（ ）。
选项：
A:礼仪的萌芽时期
B:礼仪的强化时期
C:礼仪的衰落时期
D:现代礼仪时期
答案: 【
礼仪的强化时期
】

3、 问题:（ ）通常指人们用于交际场合的，相互表示尊重、友好的惯用形式。
选项：
A:礼貌行动
B:礼貌语言
C:礼节
D:礼仪
答案: 【
礼节
】

4、 问题:礼仪的文化内涵相对较深，一般来说，产生于礼节之前。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

5、 问题:商务礼仪的基本理念主要有（ ）。
选项：
A:尊重为本
B:善于表达
C:形式规范
D:文化交融
答案: 【
尊重为本
善于表达
形式规范
】

6、 问题:商务礼仪的构成要素包括（ ）。
选项：
A:主体
B:客体
C:媒介
D:环境
答案: 【
主体
客体
媒介
环境
】

7、 问题:商务礼仪的各种规范都是在商务活动中共同约定、众所习用的是指商务礼仪的（ ）。
选项：
A:约定俗成律
B:等级相称律
C:时空有序律
D:客随主便律
答案: 【
约定俗成律
等级相称律
时空有序律
客随主便律
】

8、 问题:企业现有形象的调查中公众对本组织的认识、态度和印象属于（ ）。
选项：
A:内部调查
B:外部调查
C:组织综合指数调查
D:宏观调查
答案: 【
内部调查
】

9、 问题:古希腊哲学家亚里士多德曾说：“一个人若不和别人打交道，他不是一个神， 就是一只兽。”这句话强调了礼仪的（ ）作用。
选项：
A:增进交往
B:内强素质
C:外塑形象
D:平等尊重
答案: 【
增进交往
】

10、 问题:培养个人礼仪需要3种不同力量的作用，其中（ ）是培养个人礼仪的坚实基础。
选项：
A:教育的推动力
B:个人的原动力
C:天生的自制力
D:环境的感染力
答案: 【
个人的原动力
】

第二章 单元测试

1、 问题:商务人员在仪容方面，应遵循两个基本原则（ ）
选项：
A:仪表的内在美
B:干净整洁
C:修饰避人
D:仪表修饰
答案: 【
干净整洁
修饰避人
】

2、 问题:在正式场合穿西装讲究“三个三”，包括（ ）。
选项：
A:三色原则
B:三一定律
C:三大禁忌
D:三重原则
答案: 【
三色原则
三一定律
三大禁忌
】

3、 问题:（ ）形套裙是指上下无明显变化的宽腰式服装，上衣较为宽松，裙子多为筒式。
选项：
A:X
B:V
C:H
D:A
答案: 【
H
】

4、 问题:商务人员在正式场合中可以不戴首饰。若有意佩戴首饰，最好不要超过两种，体现的是饰物佩戴的（ ）原则。
选项：
A:宁缺毋滥
B:注意场合
C:符合身份
D:遵守习俗
答案: 【
宁缺毋滥
】

5、 问题:微笑在商务交往中的作用包括（ ）。
选项：
A:展现真挚友善的礼貌态度
B:表现自信乐观的良好修养
C:是人际交往的润滑剂
D:让人体验到不尊重
答案: 【
展现真挚友善的礼貌态度
表现自信乐观的良好修养
是人际交往的润滑剂
】

6、 问题:常见的男士坐姿包括（ ）。
选项：
A:扶手式
B:正坐式
C:斜放式
D:重叠式
答案: 【
扶手式
正坐式
】

7、 问题:行姿的基本要领包括（ ）。
选项：
A:双目平视
B:两肩平稳
C:表情自然平和
D:收腹立腰
答案: 【
双目平视
两肩平稳
表情自然平和
收腹立腰
】

8、 问题:走路时要大甩手，可以显得人自信。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

9、 问题:手势是一种非常富有表现力的“体态语言”,它可以对我们所说的话起到加强说明的作用。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:使用手势的原则包括三点：准确、规范和适度。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:以下称呼中不属于正式称呼的是（ ）。
选项：
A:行政职务
B:技术职称
C:地方性称呼
D:泛尊称
答案: 【
地方性称呼
】

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